En esta edición dedicada a los niños y las niñas que fuimos y de quienes seguramente tenemos gratos recuerdos, pero que quizá también conservan algunas heridas que se manifiestan en nuestro presente, queremos invitarte a trabajar para sanarlas.
Por eso, te compartimos el siguiente ejercicio para que lo lleves a cabo en privado, como una actividad personal que confiamos te será de utilidad.
Se trata de identificar algunas señales a las que hay prestar atención, ya que cuando nuestro niño interior está herido, suele manifestarse de diversas maneras que repercuten en nuestras emociones, comportamientos y relaciones:
Para sanar a tu niño interior
1. Duda de sí mismo: experimenta una sensación persistente de inadecuación o deficiencia personal.
2. Búsqueda de aprobación: procura constantemente la aprobación y la validación de los demás, a menudo a expensas de las propias necesidades y deseos.
3. Prosperar en el conflicto: significa encontrar un sentido de vitalidad e identidad a través de la oposición o el conflicto con los demás.
4. Ser acaparador: acumular y aferrarse a posesiones u objetos más allá de lo necesario o razonable.
5. Lucha por el apego: tratar de liberarse de los apegos a objetos materiales y relaciones, a menudo debido al miedo a la pérdida o al cambio.
6. Experimentar ansiedad con algo nuevo: sentirse inquieto o aprensivo ante situaciones o experiencias desconocidas.
7. Sentirse culpable por poner límites: experimentar remordimientos o autoinculpación cuando se afirman los límites personales o se priorizan las propias necesidades sobre las de los demás.
8. Impulso de superación: sentirse obligado a sobresalir constantemente y superar las expectativas, a menudo hasta un grado poco saludable.
9. Ser perfeccionista: forzarse a sí mismo y a los demás a alcanzar niveles de exigencia extremadamente altos y ser inflexible en las expectativas o el comportamiento.
10. Tener problemas para iniciar y terminar tareas: tener dificultades para iniciar proyectos o actividades y llevarlos a término, posiblemente debido al perfeccionismo o al miedo al fracaso.
Y después, ¿cómo hacer para conectar con tu niño interior?
Te sugerimos plantearte las siguientes preguntas:
a. ¿Qué necesidades emocionales crees que podrían haber quedado insatisfechas en tu infancia?
b. ¿Qué emociones o heridas de tu niño interior aún necesitan ser sanadas?
c. ¿Cómo puedes proporcionar apoyo y cuidado a tu niño interior en tu vida adulta?
d. ¿Qué actividades o pasatiempos podrías incorporar en tu vida actual para conectar con tu niño interior?
e. ¿Qué cualidades o características te gustaría rescatar de tu niño interior?
¡Sana a tu niño interior!
Cada año, en Buró de Crédito, realizamos la Evaluación 360° para medir nuestros avances en las competencias clave de la empresa, a fin de identificar áreas de mejora que nos permitan avanzar en el proceso de mejora continua.
A continuación, te compartimos los resultados obtenidos:
Evaluación 360° 2024: resultados
A partir de estos resultados, observamos un avance significativo en varios aspectos importantes, como por ejemplo:
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Innovación.
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Optimización de recursos.
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Enfoque estratégico.
Dichos logros nos permiten sentirnos entusiasmados sobre nuestro futuro y nos motivan a seguir trabajando hacia la excelencia.
Contamos con tu compromiso para seguir avanzando. Juntos podemos desarrollar y fortalecer nuestras competencias y alcanzar nuevos niveles de éxito.
Objetivo:
Desarrollar habilidades de comunicación y propiciar técnicas
y herramientas para llevarla a cabo de manera asertiva y efectiva,
a través del autoconocimiento.
Algunos de los temas tratados fueron:
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¿Por qué comunicar de manera asertiva?
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Comunicación efectiva de límites y comandos.
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Tipos de retroalimentación.
Te presentamos algunas de las conclusiones a las que llegaron nuestras compañeras asistentes:
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Es importante saber escuchar y ser escuchado, utilizando todos los medios de comunicación, no sólo el verbal, sino también nuestro lenguaje corporal.
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Hay que transmitir de manera correcta el mensaje, para generar un ambiente de respeto y confianza.
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En la comunicación efectiva debe existir también una voz adecuada y una postura correcta.
Por su parte, Ely nos compartió los beneficios de comunicarse de manera asertiva:
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Facilita el entendimiento mutuo.
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Evita malentendidos y conflictos innecesarios.
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Promueve el respeto propio y hacia los demás.
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Permite expresar pensamientos y emociones de manera clara y sin temor.
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Evita omisiones o duplicidad de actividades.
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Ayuda a establecer y comunicar objetivos, límites y expectativas.
Así como también algunos consejos para saber cómo comunicarte:
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Define con precisión qué quieres lograr y qué no.
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Filtra la información utilizando las preguntas: ¿qué?, ¿quién?, ¿cuándo?, ¿dónde? y ¿por qué?
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Aplica la técnica STAR (Situación, Tarea, Acción, Resultado).
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Comunica los KPIs (indicadores clave de desempeño) y establece fechas de seguimiento.
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Comparte las consecuencias positivas y negativas de alcanzar o no los objetivos.
Como parte del programa Mujeres Buró del cual te comentamos en nuestra edición anterior, el pasado 5 de marzo se llevó a cabo vía zoom el taller: Liderando a través de la comunicación efectiva, impartido por Ely Machado, de Dalia Empower.
¡Liderando a través de la comunicación efectiva!
Uno de los temas que más atrajo a las asistentes fue el de los “límites”. En este marco, Ely nos compartió que son útiles para:
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Protección personal, ya que:
- Establecen qué comportamientos son aceptables.
- Previenen el agotamiento y el desgaste emocional.
- Definen el espacio físico, emocional y personal.
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Claridad en relaciones, porque:
- Comunican las necesidades y las expectativas.
- Generan respeto mutuo.
- Evitan malentendidos y conflictos.
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Bienestar personal/profesional, para:
- Mantener la energía y la motivación.
- Prevenir la sobrecarga laboral.
- Tener un trabajo más enfocado y efectivo.
En este sentido, Ely compartió la ”receta” para establecer límites:
Las técnicas para expresar las necesidades de forma efectiva:
De igual forma, los 4 pilares de la escucha efectiva:
Conclusiones:
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La comunicación asertiva es una herramienta poderosa para construir relaciones saludables, resolver conflictos y expresar nuestra voz con confianza.
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Al aprender a establecer límites, manejar conversaciones difíciles y aplicar estrategias de manejo de conflictos, podemos transformar nuestra manera de relacionarnos.
Esperamos que las herramientas y técnicas compartidas en este taller hayan sido de gran valor para nuestras Mujeres Buró.
En Buró de Crédito nos comprometemos con la creación de un entorno laboral inclusivo y respetuoso, donde todas las voces sean escuchadas.
Tu mente,
tu poder
El pasado 7 de marzo, para finalizar el diplomado Mujeres Buró, se llevó a cabo la conferencia de cierre: Tu mente, tu poder, impartida por Katia Hahn de Dalia Empower, quien cuenta con más de 20 años de experiencia en puestos directivos, además de ser especialista en temas sobre liderazgo, comunicación asertiva e inteligencia emocional.
Dicha plática tuvo como objetivo:
Brindar herramientas y estrategias para fortalecer el diálogo interno, tomar decisiones conscientes y desarrollar hábitos que impulsen el éxito y el bienestar integral, a través de una mayor compresión de la mente y el poder interior.
La conferencia incluyó temas como:
El diálogo interno que define tu realidad.
El poder de la mente.
Los pilares del poder mental
Tomando el control de tu mente.
El método YO PUEDO para la autoconfianza.
Para comenzar, Katia planteó la siguiente pregunta:
¿Cuántas veces te has dicho algo negativo esta semana?
En este sentido nos compartió los siguientes datos:
Katia mostró un esquema que resume las características de la mentalidad fija y la de crecimiento, según un estudio de 1990 de la Dra. Carol Dweck, profesora de psicología en la Universidad de Stanford:
Asimismo, la conferencista habló sobre los 3 pilares del poder mental, los cuales son:
1. Redefinición del éxito.
2. Dominio del diálogo interno.
3. Realización de acciones conscientes.
La metodología YO PUEDO, presentada también por Katia, ofrece un enfoque que puede cambiar tu vida:
Yo me conozco (identifica pensamientos).
Observa sin juzgar.
Plantea alternativas.
Utiliza evidencias.
Ensaya mentalmente.
Decide actuar.
Optimiza y celebra.
Así finalizó nuestro programa Mujeres Buró, donde se compartieron experiencias, conocimientos y diversas herramientas que favorecen el desarrollo de nuestras mujeres.
Gracias a todas las asistentes por su participación activa y a Buró de Crédito por su compromiso con el empoderamiento de las mujeres.
Te presentamos a Ernesto Barroso,
nuestro nuevo Gerente de Planeación
Con una sólida formación académica como MBA por el IPADE Business School y licenciado en Administración y Dirección por la Universidad Panamericana con experiencias en diversos giros empresariales desde la gestión académica hasta el llamado Businesss Intelligence y los emprendimientos personales, Ernesto Barroso es nuestro nuevo Gerente de Planeación… aunque su relación con la empresa tiene historia:
Buró de Crédito fue uno de sus primeros empleos, después se desarrolló en otros rubros y ahora afirma sentirse feliz de haber regresado.
En su función actual tiene como objetivos fundamentales:
-
El cuidado del flujo de la empresa buscando su óptimo uso y aplicación.
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El análisis financiero estratégico de los recursos de Buró para lograr la mayor eficiencia posible.
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La construcción de la planeación anual de la empresa para 2026 y el seguimiento de la misma para su cumplimiento.
Para ello, cuenta con el talento de su equipo, de las personas clave en los procesos y con la tecnología de vanguardia característica de Buró.
Al preguntarle cómo quiere ser visto por las personas de la empresa, Ernesto responde de inmediato:
“Como un aliado que da servicio a la organización y a los equipos y que le puede dar visibilidad financiera para que las personas comprendan la estrategia del negocio y cuenten con elementos para tomar mejores decisiones”.
A nivel personal Ernesto nos comparte que es casado, tiene 3 hijas, le gusta mucho pasar tiempo con su familia y hacer ejercicio. De hecho, ha participado en 4 maratones y un Iron Man 70.3.
Y para cerrar afirma:
“Estoy muy emocionado de sumarme al equipo al que espero agregar valor con mis funciones. Trabajar en una empresa líder y a la vanguardia tecnológica como Buró es muy satisfactorio y un gran compromiso.”
¡Bienvenido, Ernesto!
Mujeres
Buró:
¡admirables!
En el marco de la conmemoración del Día Internacional de la Mujer, Buró de Crédito entregó a todas las mujeres de la empresa un marcador de vida para motivarlas a “marcar” sus acciones, su liderazgo femenino, su vida misma e incluso agradecimientos diarios y “vidas” en su camino.
En la invitación a ir por sus marcadores, se les compartieron los siguientes conceptos:
Marca tu vida
1
Define tus valores y propósito
Reflexiona: Tómate tiempo para pensar en lo que realmente te importa. ¿Qué principios guían tus decisiones? ¿Qué tipo de impacto quieres tener en el mundo?
Establece metas: Una vez que tengas claridad sobre tus valores, establece metas que estén alineadas con ellos. Esto te dará dirección y propósito.
2
Cultiva relaciones significativas
Invierte en tus seres queridos:
Las relaciones sólidas son fundamentales para una vida plena. Dedica tiempo y energía a construir y mantener conexiones con familiares y amigos.
Conéctate con tu comunidad:
Participa en actividades que te permitan conocer gente nueva y contribuir a tu entorno.
3
Persigue tus pasiones
Descubre lo que te apasiona:
Explora diferentes actividades y hobbies hasta encontrar algo que te haga sentir vivo.
Dedica tiempo a tus pasiones:
Incluso si no puedes convertir tus pasiones en tu trabajo, asegúrate de dedicarles tiempo regularmente.
4
7
Aprende y crece constantemente:
Sal de tu zona de confort:
No tengas miedo de probar cosas nuevas y asumir riesgos.
Aprende de tus errores:
Los errores son oportunidades para crecer y aprender.
Nunca dejes de aprender:
Mantén la curiosidad y busca nuevas formas de expandir tus conocimientos y habilidades.
5
Contribuye al mundo
Encuentra formas de ayudar a los demás:
El voluntariado, la filantropía y los actos de bondad al azar pueden marcar una gran diferencia.
Sé un agente de cambio:
Busca formas de utilizar tus talentos y recursos para crear un impacto positivo en el mundo.
6
Cuida tu bienestar
Prioriza tu salud física y mental:
Duerme lo suficiente, come sano, haz ejercicio regularmente y busca ayuda profesional si la necesitas.
Practica la gratitud:
Tómate tiempo para apreciar las cosas buenas de tu vida.
Vive el presente:
No te obsesiones con el pasado ni te preocupes demasiado por el futuro.
Deja un legado
Comparte tus conocimientos y experiencias:
Enseña a otros lo que has aprendido.
Sé un modelo a seguir:
Inspira a otros con tu ejemplo.
Crea algo que perdure:
Ya sea un libro, una obra de arte o un negocio, busca formas de dejar una huella duradera.
Recuerda
· Marcar tu vida es un viaje, no un destino.
· No hay una fórmula única para el éxito.
· Sé fiel a ti misma y sigue tu propio camino.
Además, se les recomendó:
· Organiza tu vida: El uso de agendas y calendarios te ayudará a organizar tus metas.
· Disfruta cada momento: No permitas que el tiempo pase sin que disfrutes lo que te gusta.
· Aprende a adaptarte: La vida está llena de cambios, por lo que debes aprender a adaptarte a los mismos.
¡Gracias, Buró por todo lo que das a las Mujeres para apoyarlas!
Recordamos a Mary Poppins
Como otra forma de conmemorar el Día Internacional de la Mujer, Maru Rico, nuestra Gerente de Recursos Humanos, entregó a nombre de Buró de Crédito a las mujeres que participaron en el diplomado para Mujeres Líderes Buró, un paraguas negro, similar al del personaje de Mary Poppins, como reforzamiento del concepto:
Somos prácticamente perfectas
Frase que proviene de la canción “Practically perfect”… in every way («Perfecta en todos los sentidos»), de la misma película, la cual les pidió recordar constantemente.
El “Loro Umbrella” (un paraguas cuyo mango es un loro que habla) es un personaje que aparece en la cinta Mary Poppins, de 1964, y en su secuela, Mary Poppins Returns, de 2018. Es un accesorio mágico que puede hablar, volar y cantar; es muy leal a Mary Poppins, ya que a menudo le da consejos o comenta lo que sucede en sus aventuras.
¡Gracias, Buró, por todo lo que nos aportas!
Uno de los compañeros de más reciente ingreso a nuestra empresa es José Armando López Mayorga, quien desde niño descubrió su amor por la música.
A los 10 – 12 años le regalaron un teclado y ahí comenzó todo…
Empezó a tomar clases en línea, después pensó en entrar al INBA pero tuvo que decidirse por otra carrera.
La música, sin embargo, ha seguido presente en su vida. Mientras estudiaba la carrera de biología formó un dueto con un amigo, cuyo desarrollo se vio interrumpido por la pandemia.
Armando López Mayorga es, además de Ejecutivo de Cuenta Jr.,
¡pianista y compositor!
Actualmente, aunque no puede dedicarle mucho tiempo a la música, sigue practicando siempre que puede y además, ¡compone piezas musicales a través de las cuales le gusta contar historias!
Para concluir, Armando nos comparte que:
“La música es para mí una forma de expresión y además me relaja muchísimo. Constantemente estoy pensando en música.”
¡Que siga la música, Armando!
Trivia
¿A qué jugabas de niño?
El juego es muy importante para el desarrollo de los seres humanos, especialmente cuando somos niños. Nos brinda alegría, seguridad y fortalece nuestra motricidad y creatividad.
¡Jugar es descubrir, aprender, imaginar y disfrutar!
De niños éramos capaces de inventar historias súper originales, enfrentar desafíos y armar y desarmar cosas a través de los juegos, los cuales han evolucionado conforme hemos crecido, pasando por los que se organizan en grupo, los de mesa hasta llegar a los videojuegos.
Por ello, en esta edición de Buró Contigo te invitamos a poner a prueba tu memoria acerca de los juegos retro, esperamos identifiques alguno en el que hayas participado.
Recuerda que las tres primeras personas que contesten correctamente se llevarán ¡un premio!
Contesta rápido y bien
¡y gánate una sorpresa!
1
Con el “pretexto” de la celebración del Día del Niño y de la Niña este mes, invitamos a las personas que colaboran en Buró de Crédito a recordar cómo jugaban en su niñez.
Mira lo bien que la pasaron:
¡Vamos a jugar!
¡Gracias por animarse a participar y felicidades!
Los compañeros que participaron fueron:
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Genaro Aniceto.
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David Hernández.
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Humberto Salas.
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Javier Aguilar.
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Víctor Padilla.
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Alberto Chávez.
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Iván Cabañas.
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Juan Carlos Fuentes.
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Ricardo Hernández.
Quienes forman parte de las siguientes áreas:
-
Comercial.
-
Soporte.
-
Legal.
-
Servicios administrativos.
-
Mantenimiento.
-
Administración de datos.
Fútbol y carne asada:
momentos inolvidables
El pasado 8 de marzo algunos de nuestros compañeros, organizados por Ricardo Hernández, chofer mensajero / auxiliar administrativo de la empresa, llevaron a cabo una sana convivencia en el Ajusco.
En compañía de sus familiares, integraron dos equipos de futbol para jugar un partido que resultó muy divertido.
El partido fue sólo el comienzo. Después compartieron una deliciosa carne asada al carbón, fortaleciendo lazos con compañeros de trabajo y seres queridos (incluidas las mascotas).
A continuación, te compartimos algunos momentos capturados durante el emocionante partido de fútbol en el Ajusco:
¡Se ve que la pasaron muy bien!
Muchas gracias a quienes
participaron a favor
del cuidado del medio ambiente.
Entregamos lo recaudado para el Reciclatrón 2025
Como te comentamos en nuestra edición de marzo, del 10 al 19 de febrero en el Corporativo Polanco recopilamos residuos eléctricos y electrónicos con lo cual participamos en el Reciclatrón 2025.
Todo el material donado por las personas de Buró de Crédito se entregó el 7 de marzo en el Museo del Papalote en Chapultepec.
Buró Contigo no. 190
Participaron en esta edición:
Mauricio Gamboa
Ma. Eugenia Rico
Karla Gómez
Genaro Hernández
Ricardo Hernández
Abril 2025